เคล็ดลับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน Facebook Live

ในปัจจุบันต้องยอมรับเลยว่าเป็นช่วงกระแสนิยมของ Social Media เป็นอย่างมาก โดยเจ้าสื่อเหล่านี้ค่อนข้างจะเป็นที่ยอดฮิตสำหรับกลุ่มหมู่วัยรุ่น ซึ่ง Facebook นั้นก็เป็นที่ครองใจอันดับหนึ่งเลยทีเดียว

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าจริง ๆ แล้ว Facebook ไม่ได้เป็นเพียงแค่ Social Media ที่ใช้สำหรับติดต่อกันทั่วไป แต่ Facebook ยังเป็นตัวสร้าง Marketing ได้อีกด้วย โดยเฉพาะในขณะนี้ได้มีลูกเล่นมาใหม่อย่างการ Live ซึ่งเป็นการถ่ายทอดสดผ่านมือถือให้เพื่อนๆได้รับชมกัน มันสามารถสร้างความก้าวหน้าของธุรกิจโดยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ประทับใจได้ โดยใช้เคล็ดลับการ Live ใน Facebook แบบนี้ค่ะ

ทักทายแบบเป็นมิตร

การใส่ใจต่อใครสักคนหนึ่งแปลว่าคุณนั้นให้ความสนใจกับเขา คุยและถามนอกเรื่องเพื่อให้กลุ่มลูกค้านั้นเกิดความบันเทิง และยังทำให้ลูกค้าของคุณเชื่อใจในแบรนด์สินค้ามากขึ้น เพราะได้เห็นกันแบบตัวเป็นๆ พูดคุยกันแบบสดๆ นั้นเองคะ

สร้างสีสันให้กับผู้เข้ามาชม Live

แน่นอนว่า Facebook เป็นเหมือนช่องทางของความบันเทิง หลายคนที่เข้ามาดู Live พวกเขาเหล่านั้นไม่ต้องการจะเข้ามาดูอะไรที่เคร่งเครียดหรอก เขาชอบอะไรที่สนุกมากกว่า ดังนั้นการ Live ก็ต้องมีความสนุก เป็นกันเอง และอย่าลืมให้ข้อมูลสินค้าที่เราจะสื่อให้อย่างไหลลื่น และน่ารับชมนะคะ